排除隐患，这项入户免费服务很关键

（排除隐患，这项入户免费服务很关键）

　　人民城市人民建，人民城市为人民

　　近年来，上海市建设交通工作党委团结带领系统行业一线广大干部职工，认真落实市委决策部署，深入践行人民城市理念，在推动城市高质量发展、创造市民高品质生活中，勇挑重担、善作善为，努力把民心工程办到群众心坎上。

　　“您好，我是燃气安检员，请问可以进来检查您家的燃气设备吗？”近日，背着工具包的上海燃气浦东销售有限公司浦江管理所安检组组长钱圳飞和安全管理员王瑞亚一起敲响浦江镇滨浦新苑八村居民计女士大门后，经其同意才套上自备鞋套走了进去。十多年来，他们就这样日复一日地进入客户家中。

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　　新民晚报“上海时刻”

　　钱圳飞上门帮居民做燃气安检

　　隐患难察觉入户安检解忧愁

　　为了不弄脏案台，细心的钱圳飞先从工具包里拿出一条毛巾铺在厨房案台上，工具摆好后，拿着探测器等工具对燃气表、燃气灶、热水器、管道等处一一检查，不放过任何一个细节，直至发现燃气灶自动保护装置正常，热水器等燃气设备都无异样，才出具检查结果告知单让计女士签字。

　　临别之际，他们还不忘向计女士宣传安全使用燃气的小妙招，比如不用燃气时，最好关掉燃气总开关；闪爆往往因为漏气聚集在密闭空间，有燃气设备的柜子，门最好不要关紧，最好用百叶窗一样的款式……一句句贴心的嘱咐在寒冷的冬日温暖人心。

　　“你们来得太及时，太有必要了。”送别之际，计女士松了口气。原来，就在前不久，她煲汤时因故走开，待再回厨房发现汤已溢出，火已熄灭。“你们检查过一切正常，我就放心了。”

　　钱圳飞告诉海岸君，根据国家有关标准规定，使用天然气、液化气的燃气器具判废年限为8年。但现状是不少居民没有相应意识；与此同时，有的居民装修时忽视燃气安全，甚至将燃气管与水管混接，留下非专业人士难以察觉的安全隐患。因此，上户安检看似普通，实际上很是重要，也必须非常细心。

　　处置不过夜筑牢安全“防火墙”

　　钱圳飞和王瑞亚只是上海燃气众多安检员中的两个。据了解，为确保居民客户安全用气，上海燃气一直按照两年一次的频率提供入户免费安检服务。

　　钱圳飞说：“安检中，如发现计量表后管道及附属配件泄漏的情况，我们安检员都会当场处置，做到漏气隐患处置不过夜。”

　　为尽可能让更多客户享受到上门免费安检服务，每次安检前，上海燃气都会提前与当地居委联系，并在每个居民小区的宣传栏（或楼洞门口显著位置）张贴燃气安检告知书，告知安检日期、上门安检人员工号、照片和相关注意事项。对于一些因工作、外出旅游等原因而错过安检的客户，上海燃气还会在门上张贴“门锁通知单”，提醒客户按通知单上留下的联系方式另约时间上门安检。

　　“有时还会‘回头看’，多次张贴‘门锁通知单’，就怕客户忽略这个信息，可能要再等两年才能享受到安检服务。”钱圳飞告诉海岸君

　　冬日易高发立体服务讲时效

　　海岸君从上海燃气集团了解到，冬季是燃气事故的高发期——根据全国燃气事故统计，冬季发生燃气事故占全年比例的75%以上。

　　近两年以来，燃气行业已对全市近1000万用户开展了全面安检工作，做到严重隐患处置率100%。除了通过入户检查发现并整改安全隐患，主动靠前服务外，上海燃气也积极响应客户需求，不断完善服务机制和举措。市民如有相关需求，可直接拨打燃气热线，或登录“上海燃气”。

　　此外，今年9月1日正式实施的《安全生产法》增加了关于餐饮行业安装可燃气体报警器的相关规定，目前，有关基础信息准备工作已在上海全面展开，报警器安装及管理平台建设等工作都在稳步推进中。

　　钱圳飞告诉海岸君：“上海燃气始终紧盯客户端用气安全，为全力保障上海城市燃气安全运行、赋能美好生活打下坚实基础。而作为一名燃气安检人员，我也将一如既往，深入践行人民城市理念，用百分之百的努力确保用户的生命财产安全，守护好千家万户的烟火气。”

　　金海岸工作室

　　作者|罗水元

　　摄影|陶磊

　　视频|陶磊黄于悦

　　编辑|陆佳慧

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